Política de Privacidad

Información General

En marqeliontas, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestra responsabilidad es garantizar que tus datos estén siempre seguros y se utilicen únicamente para mejorar tu experiencia financiera.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros básicos: ingresos, gastos principales y objetivos financieros
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación en nuestra web
• Preferencias de comunicación y consultas realizadas a través de nuestros canales

Nunca solicitamos información sensible como números de cuenta bancaria completos, contraseñas o datos innecesarios para nuestros servicios.

Uso de tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consultoría y planificación financiera personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tu plan financiero y responder tus consultas
• Enviar información relevante sobre educación financiera y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu experiencia y feedback
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multi-factor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación probados
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad
• Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

Retención y Eliminación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas servicios con nosotros
• Datos de consultas: hasta 3 años después del último contacto
• Información financiera: según requerimientos legales aplicables
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, salvo que la ley requiera su conservación por períodos específicos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar el contenido que te mostramos.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta área, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo que garanticen el mismo nivel de protección.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. La fecha de la última actualización aparece claramente identificada.